Over de functie

ft 32418

Als inkomensconsulent werk je aan een rechtmatige, tijdige en zorgvuldige uitvoering van inkomensvoorzieningen binnen het sociaal domein. Je beoordeelt aanvragen, beheert dossiers en ondersteunt inwoners bij hun financiële situatie. Daarbij draag je actief bij aan het inwerken en coachen van een nieuwe collega. Je werkt zelfstandig binnen de geldende wet- en regelgeving en hebt een belangrijke rol in de borging van de kwaliteit van de dienstverlening.

Wat ga je doen

• Je behandelt en beoordeelt aanvragen voor inkomensvoorzieningen, bijzondere bijstand en minimaregelingen, waaronder individuele inkomenstoeslag, studietoeslag en energietoeslag.
• Je voert rechtmatigheidsonderzoeken, heronderzoeken en controles uit.
• Je toetst aanvragen aan geldende wet- en regelgeving en gemeentelijk beleid, waaronder het toetsen van voorliggende voorzieningen.
• Je signaleert onrechtmatigheden en risico’s, onder andere door middel van bankafschriftenanalyse en internetonderzoek.
• Je stelt beschikkingen en rapportages op in SuiteWIZ.
• Je informeert en adviseert inwoners over hun rechten en plichten, wet- en regelgeving en procedures.
• Je werkt samen met collega’s binnen het sociaal domein en draagt zorgvragen over aan de juiste ketenpartners.
• Je signaleert knelpunten en denkt mee over verbeteringen in werkprocessen.
• Je ondersteunt bij bezwaar- en beroepsprocedures.
• Je werkt met systemen zoals Suite (SuiteWIZ) en Suwinet en zorgt voor correcte gegevensverwerking.
• Je werkt een nieuwe inkomensconsulent in en begeleidt deze, inclusief coaching op inhoud, systemen en werkwijze.
• Je fungeert als vraagbaak en draagt bij aan kennisdeling binnen het team.
• Je levert bij afronding een beknopt overdrachtsdocument op met openstaande dossiers, aandachtspunten en gesignaleerde verbetermogelijkheden in het werkproces.

Eisen

• Je hebt aantoonbare werkervaring binnen de Gemeente Doesburg in de rol van inkomensconsulent.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar in de rol van inkomensconsulent binnen een gemeentelijke organisatie.
• Je hebt een aantoonbare afgeronde sociaal-juridische en/of direct vergelijkbare opleiding op minimaal hbo-bachelor niveau.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met behandelen van aanvragen levensonderhoud, bijzondere bijstand én minimaregelingen in het kader van de Participatiewet.
• Je hebt aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de applicatie Suite (SuiteWIZ) én Suwinet.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met inwerken, begeleiden én coachen van inkomensconsulenten op inhoud, systemen én werkwijze.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het volledige palet aan inkomensregelingen: bijzondere bijstand, individuele inkomenstoeslag, studietoeslag, energietoeslag én minimaregelingen.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met de doelgroepen 27+, jongeren van 18 tot 27 jaar én statushouders binnen inkomensvoorzieningen.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van inkomensconsulent.

Competenties

• Je bent aanpassingsvermogen en schakelt gemakkelijk mee met verschillende situaties.
• Je beschikt over goede uitdrukkingsvaardigheid in mondelinge communicatie.
• Je beschikt over goede uitdrukkingsvaardigheid in schriftelijke communicatie.
• Je bent klantgericht en weet inwoners op een professionele manier te helpen.
• Je kunt delegeren wanneer dat nodig is voor een goede samenwerking.
• Je kunt goed luisteren en de juiste informatie ophalen.
• Je beschikt over doorzettingsvermogen en houdt koers in complexe dossiers.
• Je laat tactisch gedrag zien in je contact met inwoners en collega’s.
• Je weet anderen te motiveren en mee te krijgen.
• Je werkt resultaatgericht en stuurt op een zorgvuldige afhandeling.
• Je bent een samenwerker die actief verbinding zoekt.
• Je kunt overtuigen met een heldere en zorgvuldige onderbouwing.
• Je bent assertief en durft tijdig positie in te nemen.
• Je bent besluitvaardig en maakt weloverwogen keuzes.
• Je kunt goed organiseren en houdt overzicht.
• Je bent kritisch en signaleert afwijkingen of risico’s snel.
• Je hebt een sterk analyserend vermogen.
• Je kunt goed plannen en organiseren, ook bij meerdere dossiers tegelijk.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 32418

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.