Over de functie

ft 33216

Je werkt aan de doorontwikkeling van het servicemanagement landschap binnen een grote publieke organisatie. Daarbij geef je richting aan de toekomstige inrichting van de dienstverlening en leg je de verbinding tussen strategie, processen, data, informatievoorziening en technologie. Je ondersteunt complexe veranderingstrajecten en vertaalt architectuurkaders naar praktische oplossingen. Ook ben je een stevige sparringpartner voor management, architecten, product owners en teams.

Wat ga je doen

• Je ontwikkelt architectuurprincipes voor servicemanagement en dienstverlening, passend bij de strategische organisatiedoelstellingen.
• Je ondersteunt de verdere ontwikkeling van Service Georiënteerd Werken (SGW) en werkt mee aan oplossingsrichtingen voor ESM- en SIAM-vraagstukken.
• Je ondersteunt de implementatie van nieuwe ITIL-processen en adviseert over de inrichting en doorontwikkeling van ServiceNow.
• Je bewaakt de samenhang tussen processen, informatieobjecten, data en applicaties, inclusief advisering over datakwaliteit, eigenaarschap en governance.
• Je ontwikkelt de CMDB/CSDM verder als fundament voor de dienstverlening binnen Service Management en ontwerpt integraties tussen tooling, systemen en API-koppelingen.
• Je bent sparringpartner voor management, product owners en teams en bevordert architectuurbewust werken binnen de organisatie.
• Je stemt af met enterprise architecten en andere architecten om architectuurstandaarden en richtlijnen te bewaken.

Eisen

• Vloeiende beheersing van de Nederlandse taal op C1-niveau.
• Je beschikt over HBO+/WO werk- en denkniveau.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring als solutionarchitect of vergelijkbare architectuurrol binnen complexe multi-vendor IT-omgevingen.
• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring binnen Service Management omgevingen met ITIL, Service Management, Enterprise Service Management (ESM), Service Integration And Management (SIAM), Procesarchitectuur en Informatiemodellering.
• Je hebt minimaal 3 jaar ervaring met ServiceNow of een vergelijkbaar enterprise ITSM-platform.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met minimaal 3 van de 4 onderdelen: Integratiearchitectuur, API-architectuur, Systeemintegraties en Leveranciersintegraties.
• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring met CMDB- en CSDM-vraagstukken binnen een complexe enterprise omgeving.
• Je beschikt over TOGAF-certificering of een aantoonbaar vergelijkbare architectuurcertificering.
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met Agile- en DevOps-organisaties.

Wensen

• Je hebt aantoonbare ervaring als solutionarchitect binnen SIAM- en ESM-transformaties.
• Je hebt aantoonbare ervaring met CMDB/CSDM, integratiearchitectuur, API-ontwerp en leveranciersintegraties.
• Je hebt aantoonbare ervaring binnen complexe multi-vendor servicegerichte omgevingen met vergelijkbare Service Management organisaties.

Competenties

• Je bent verbindend.
• Je denkt conceptueel sterk en weet hoofd- en bijzaken goed te scheiden.
• Je bent organisatiesensitief.
• Je bent resultaatgericht.
• Je hebt overtuigingskracht.
• Je bent analytisch sterk.
• Je bent communicatief vaardig.
• Je bent sterk in stakeholder management.
• Je werkt samenwerkingsgericht.
• Je bent proactief.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 33216

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.